保証・サポート
当社製品の保証内容およびサポート体制についてご案内いたします。
使用条件
- 本製品は業務用途での使用を前提としています
- 製品仕様書に記載された条件の範囲内でご使用ください
- 使用前に必ず取扱説明書をお読みください
- 定期的な点検・メンテナンスを推奨します
保証範囲
| 保証期間 | 納品日より1年間 |
|---|---|
| 保証対象 | 製造上の欠陥による故障・不具合 |
| 対応内容 | 修理または交換(当社判断) |
保証対象外となる場合
- 仕様書に記載された条件を逸脱した使用による故障
- お客様または第三者による改造・分解
- 通常の使用による摩耗・消耗
- 天災・火災・水害等の不可抗力による損傷
- 保証書の提示がない場合
初期不良対応
納品後7日以内に発見された初期不良については、無償で交換対応いたします。
初期不良が疑われる場合は、速やかにお問い合わせください。
免責事項
以下の損害については、当社は責任を負いかねます。
- 製品の使用または使用不能により生じた二次的損害
- 逸失利益、事業機会の損失
- データの損失・破損
- 第三者からの請求に基づく損害
当社の責任は、いかなる場合も製品の購入代金を上限とします。
サポートに関するお問い合わせ
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