保証・サポート

当社製品の保証内容およびサポート体制についてご案内いたします。

使用条件

  • 本製品は業務用途での使用を前提としています
  • 製品仕様書に記載された条件の範囲内でご使用ください
  • 使用前に必ず取扱説明書をお読みください
  • 定期的な点検・メンテナンスを推奨します

保証範囲

保証期間 納品日より1年間
保証対象 製造上の欠陥による故障・不具合
対応内容 修理または交換(当社判断)

保証対象外となる場合

  • 仕様書に記載された条件を逸脱した使用による故障
  • お客様または第三者による改造・分解
  • 通常の使用による摩耗・消耗
  • 天災・火災・水害等の不可抗力による損傷
  • 保証書の提示がない場合

初期不良対応

納品後7日以内に発見された初期不良については、無償で交換対応いたします。
初期不良が疑われる場合は、速やかにお問い合わせください。

免責事項

以下の損害については、当社は責任を負いかねます。

  • 製品の使用または使用不能により生じた二次的損害
  • 逸失利益、事業機会の損失
  • データの損失・破損
  • 第三者からの請求に基づく損害

当社の責任は、いかなる場合も製品の購入代金を上限とします。

サポートに関するお問い合わせ

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